O marketing digital é um conjunto de atividades voltadas para a promoção de uma marca na Internet, por meio de canais online e métodos de análise de resultados em tempo real. Essa é a principal diferença entre o marketing digital e o marketing off-line tradicional.
A Internet é parte integrante da vida da maioria das pessoas atualmente, ela é utilizada em diversas atividades, das mais simples às mais complexas.
O fácil acesso à informação com o amplo alcance proporcionado pela Internet não só mudou a forma como realizamos tarefas como pedir uma pizza ou gerenciar um projeto, mas também afetou diretamente nossos hábitos e processos de compra.
O marketing digital é, portanto, uma ferramenta essencial para empresas de todos os portes e segmentos, pois visa atingir um público-alvo nos meios digitais com o objetivo de comercializar negócios ou produtos.
Por que o marketing digital é tão importante?
O marketing digital é um conceito que surgiu na década de 1990, revolucionou o uso da tecnologia na publicidade e se tornou cada vez mais popular à medida que os dispositivos digitais se tornam parte do processo de compra.
Eles existem quando os problemas são descobertos, quando são encontrados produtos que resolvem esses problemas e durante a jornada de compra.
Antigamente, os consumidores podiam acessar as características dos produtos ou serviços apenas por meio das próprias empresas, que detinham todas as informações.
Hoje, porém, os consumidores têm um papel muito mais ativo e são mais exigentes no posicionamento das empresas.
O marketing digital é uma oportunidade para as empresas utilizarem os meios digitais para fortalecer suas marcas, levando a múltiplas oportunidades de negócios.
Esse é um conjunto de estratégias muito importante porque a tendência é que as pessoas estejam cada vez mais conectadas ao universo da internet e valorizem empresas que tenham autoridade no mundo digital.
Como fazer marketing digital?
O marketing digital abrange diferentes frentes. Dentre eles, podemos citar o marketing de conteúdo, e-mail marketing e diversas redes sociais que podem aumentar a abrangência da empresa e influenciar no processo de compra de potenciais clientes.
Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo baseia-se na criação de materiais destinados a educar, informar ou mesmo entreter clientes em potencial.
Com o auxílio de informações importantes relacionadas ao mercado de atuação da empresa, as empresas podem garantir a valorização da marca e se tornar referência no mercado.
O conteúdo deve estar relacionado às possíveis dores e dúvidas das pessoas (apresentações semifictícias que ajudam a caracterizar o público-alvo). É assim que as pessoas encontram uma solução oferecida pela empresa enquanto procuram por um tema específico.
Ao pesquisar, as pessoas raramente procuram informações diretamente. Eles estão interessados em resolver problemas pessoais, por isso o marketing de conteúdo foca na divulgação de informações relevantes para que os produtos sejam comercializados apenas no final do processo de venda.
Assim, são entregues quando os potenciais consumidores já estão mais receptivos e propensos a comprar.
Por exemplo, em vez de escrever apenas sobre os produtos e seus benefícios, uma empresa de Montagem de painéis elétricos pode analisar as formas mais importantes pelas quais os consumidores potenciais chegam a uma solução. Portanto, várias questões relacionadas a acessórios elétricos podem ser discutidas no conteúdo.
Quando uma pessoa está procurando uma resposta para uma pergunta, ela encontra o conteúdo na Internet. Se for de alta qualidade e agregar valor, ajuda a criar uma imagem positiva da empresa na mente dos clientes em potencial.
Para garantir o sucesso no marketing de conteúdo, é importante planejar conteúdos estratégicos com postagens e focar totalmente na pessoa. Boas práticas de SEO (Search Engine Optimization) também ajudam a alcançar sites, definindo palavras-chave relevantes para o seu mercado.
Versatilidade com textos, imagens, infográficos, podcasts e outros conteúdos é um fator chave que permite que uma empresa se destaque da multidão.
As formas mais utilizadas e eficazes pelos empreendedores para produzir e distribuir conteúdo informativo e relevante ao público são:
- Blogs com bom conteúdo e otimização de SEO;
- Vídeos informativos ou promocionais em blogs, sites ou redes sociais;
- Materiais ricos como e-books, ferramentas, webinars, infográficos, por exemplo.
- Ferramentas para gerenciar blogs, pesquisar palavras-chave e analisar resultados.
Email Marketing
Email Marketing baseia-se no envio de uma mensagem a um grupo de pessoas através desta ferramenta de comunicação online.
Por exemplo, uma empresa de Serviço de corte a laser pode utilizar o e-mail marketing para enviar ofertas, oportunidades de negócios ou compartilhar conteúdos em sites ou blogs com o objetivo de construir uma identidade e fortalecer a marca da empresa.
O marketing por e-mail implementado com listas orgânicas de clientes e prospects pode melhorar as relações públicas de uma empresa.
Dessa forma, os clientes se tornam mais fiéis às marcas. Também aumenta a probabilidade de lealdade e até mesmo referências e endossos de produtos ou serviços de outras pessoas.
Essa é uma estratégia de marketing digital de baixo custo que também permite uma comunicação rápida, pessoal e objetiva com o público de uma empresa.
A estratégia, porém, exige cuidado. Para que, por exemplo, uma empresa que vende Chapa de aço inox não seja considerada invasiva e chata no e-mail marketing, é recomendável investir em uma linguagem e identidade visual adequada ao público e à mensagem.
Sons informais e comunicação gentil são mais empáticos e íntimos do que uma forma de comunicação mais formal.
Redes Sociais
Desde o século 21, as redes sociais se tornaram populares em todo o mundo e mudaram a forma como as pessoas interagem. Diferentes plataformas se tornaram um espaço muito favorável para empreendedores que desejam implementar estratégias de marketing.
As redes sociais possuem um grande número de potenciais consumidores, o que as torna excelentes ferramentas de marketing de relacionamento humano.
As redes podem ser utilizadas para promover produtos ou serviços, compartilhar conteúdo relevante com o público, divulgar o propósito e a missão da empresa e outras comunicações que criem uma identidade e autoridade para uma indústria de Lavador de gases.
Como em todas as estratégias, é importante que a presença de uma empresa nas redes sociais seja baseada em pesquisas pessoais, que visam saber que tipo de público a empresa pretende atingir nas plataformas online e quais as melhores formas de o fazer.
Isso ajuda a garantir que o público seja formado por pessoas genuinamente interessadas no mercado em que a empresa atua.
Por exemplo, posts de blogs publicados por uma empresa que aluga escada extensiva alumínio, com informações relevantes e de qualidade, podem contribuir para o aumento do tráfego no site, o que gera até vendas.
O conteúdo deve ser planejado detalhadamente para garantir a conversão efetiva do cliente e monitorado para melhorar as estratégias ao longo do tempo.
Vantagens do marketing digital em relação ao marketing off-line tradicional
O crescimento do marketing digital não se baseia apenas na tendência de as pessoas estarem cada vez mais conectadas à Internet, mas também nos benefícios que investir na área pode trazer para as empresas. diferentes campos de atividade. sejam eles pequenos, médios ou grandes. Algumas delas são:
Segmentação mais precisa dos públicos-alvo
Com o marketing de conteúdo, uma empresa sabe exatamente com quem está se comunicando, possibilitando um alto nível de segmentação. Para tanto, são monitoradas as atividades dos usuários na Internet, incluindo preferências, preferências pessoais, trajetória profissional, entre outras.
O exemplo pode ser aplicado a uma empresa que vende Perfil de pvc. Ele pode diferenciar potenciais clientes por ocupação, identificando aqueles que trabalham na indústria da construção e aqueles que apenas gerenciam canteiros de obras para fornecer um conteúdo mais personalizado.
Mensuração mais eficaz dos resultados
O marketing digital permite não só definir claramente o público e suas principais características, mas também controlar com precisão os resultados das atividades.
Uma empresa de Avaliação de Imóvel, por exemplo, ao investir em publicidade para TV, pode ser difícil analisar o retorno. O marketing digital, por outro lado, permite medir o retorno do investimento, mas também analisar estratégias de melhoria.
Preço acessível e implementação rápida
Em comparação com os canais de marketing off-line, como anúncios de TV, rádio ou jornal, os canais on-line são um investimento que pode ser significativamente menor.
Muitas ferramentas de marketing digital são gratuitas. Também há muita informação para empreendedores na Internet. Esta é outra razão para popularizar as estratégias.
O marketing digital pode ser aplicado em todos os tipos de negócios com técnicas e estratégias voltadas para promoção e crescimento.
Por exemplo, uma empresa Investigação ambiental pode criar um plano de marketing digital com base em suas necessidades e recursos disponíveis.
No entanto, vale ressaltar que o sucesso da empresa em investir em marketing digital está diretamente relacionado ao planejamento e execução de um plano de marketing, que alcança qualidade e eficiência quando realizado por profissionais qualificados e experientes.
É assim que os empreendedores garantem os benefícios da publicidade de produtos e serviços no ambiente digital.
Este texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você encontra centenas de conteúdos informativos de diversos segmentos.