O serviço de portaria é essencial para os tipos de estabelecimentos e têm como função recepcionar, informar, barrar pessoas não autorizadas e comunicar a chegada de pessoas autorizadas.
As portarias são muito comuns e podem variar em horários de funcionamento e funções, dependendo do tipo e tamanho da edificação.
Vários tipos de edificações e estabelecimentos precisam de uma portaria. Tais como:
- Condomínios fechados;
- Prédios comerciais;
- Prédios residenciais;
- Complexos comerciais;
- Universidades;
- Hospitais.
Como fazer sua portaria ser mais efetiva e funcional?
Existem algumas formas de deixar a sua portaria ainda melhor e mais efetiva, veja algumas delas a seguir.
Adicionar equipamentos de segurança
Adicionar equipamentos de segurança ao perímetro da sua edificação, a torna mais segura. Colocar cameras de segurança, com monitores na portaria, ajuda a proteger.
E faz com que o porteiro de predio seja capaz de monitorar o perímetro todo. Além de dar visibilidade de outras áreas do terreno, as câmeras podem ser colocadas para fazer gravações.
E para eliminar pontos cegos da visibilidade na entrada. Câmeras podem ser usadas para fazer o registro fotográfico e cadastramento de visitante, que estão chegando pela portaria pela primeira vez.
Essa é uma medida de segurança muito usada em portarias de prédios comerciais. Colocar sensores e cerca elétrica, também é uma boa opção para locais com área ao ar livre.
Estrutura da portaria
É importante ter uma estrutura adequada para o porteiro trabalhar. Caso ele esteja em lugar inapropriado, pequeno demais, escuro demais, com ventilação insuficiente, etc.
Isso sem dúvidas, afetará no desempenho do profissional. Uma boa cadeira e acesso fácil a um sanitário, são bons exemplos de coisas a se pensar na implantação da portaria.
Além do básico necessário, para que o profissional possa exercer suas funções, é possível investir em vidros espelhados, que trazem mais conforto e segurança.
Além de monitores maiores, para melhor monitoramento das câmeras, sistemas de travas de segurança e equipamentos desse tipo.
Treinamento
Para garantir um desempenho ideal do profissional, é necessária a contratação de um profissional bem treinado e preparado, para lidar com todo tipo de situação com que se pode deparar.
Além de trazer problemas para os visitantes, ter um porteiro despreparado para situações de risco, em determinados tipos de estabelecimento, pode ser bem perigoso.
Equipe de segurança
O porteiro está sempre pronto para chamar a polícia em caso de iminência de crime, mas ser conveniado a uma empresa de segurança, fará uma integração melhor.
Sendo que ao perceber qualquer situação de risco, ainda que seja suspeita, o porteiro poderá acionar a segurança para conferir.
Dependendo do porte da portaria, seguranças no próprio recinto, garantem uma rápida resposta a qualquer problema – essa é uma medida muito usada em prédios comerciais.
Acompanhamento pelo responsável do prédio
O síndico, gerente ou administrador do edifício, deve fazer um acompanhamento de tudo periodicamente. Todos os métodos de controle devem ser checados.
E isso deve fazer parte da rotina. Garantir que nada esteja quebrado e que tudo esteja funcionando faz a diferença na segurança.
Equipe adequada
Ter um número suficiente de funcionários é importante. Nem em falta, nem sobrando. Pode-se utilizar de serviços terceirizados para portaria, caso não se queira cuidar dos pormenores.
O porteiro terceirizado, traz a vantagem de ser autônomo na responsabilidade e não ser necessária a preocupação com treinamento, uniforme, gestão.
E esse tipo de coisas, que acompanham a profissão. O único encargo será encaixar os serviços da empresa no orçamento.
Serviço de portaria digital: como funciona e quais as vantagens obtidas?
O serviço de portaria virtual pode ser instaurada também em vários tipos de edifícios e complexos. A portaria virtual, funciona através da contratação de uma central de comando, que faz a fiscalização do ambiente através de câmeras.
A entrada de pessoas pode ser liberada através de biometria ou chaves de acesso (como sensores ou cartões) ou então, por identificação ao falar com um operador da central através do interfone.
Praticamente todos os serviços oferecidos por um porteiro no local, podem ser feitos pela portaria digital.
Esses sistemas são bem seguros, pois através das câmeras, a central monitora e pode chamar a polícia e seguranças.
Essa é uma boa opção para prédios e condomínios, que precisam de vigilância 24h, porque em vez de contratar três porteiros para revezarem nos turnos, é possível utilizar só o porteiro virtual.