A população do Brasil está envelhecendo, segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) o país possui mais 30 milhões de pessoas acima do 60 anos. Por isso, a busca por casas de repouso e asilos tem aumentado significadamente.
Seja instituições governamentais ou privadas, as casas de repouso são locais exclusivos para idosos, sejam eles dependentes ou independentes de cuidados especiais.
Conhecidas também como instituições de longa permanência para idosos, a população da terceira idade que reside nesses locais vivem em regime de internato e são assistidos por diversos especialistas, como:
- Geriatras;
- Enfermeiros;
- Fisioterapeutas;
- Psicólogos.
Além dos demais profissionais que contribuem com as atividades, manutenção e conservação do espaço e das necessidades básicas de todos, como acesso a locais de higiene pessoal e alimentação.
Por isso, ao investir nesta área, é necessário saber quais são os serviços, processos e itens que não podem faltar para oferecer um serviço de qualidade elevada.
Serviços essenciais em uma casa de repouso
Para se destacar é preciso investir na qualidade e em todos os serviços que esses estabelecimentos podem oferecer, priorizando sempre as necessidade do público principal.
Deste modo, os principais serviços que podem ser oferecidos são:
- Atividades recreativas;
- Espaços para o lazer;
- Espaços para prática de atividades físicas;
- Lavanderia
- Terapia ocupacional;
- Assistência médica;
- Alimentação.
Dessa forma, a casa de repouso para idosos consegue oferecer uma estrutura completa aos seus moradores.
As atividades recreativas contribuem para a interação social, aprendizado e lazer. Os espaços para o lazer podem ser compostos por salão de jogos, salas para leitura e salas para assistir televisão.
Já os espaços para a atividade física podem ser academias ou ambientes que permitam aulas de yoga, alongamento e pilates, pois são atividades voltadas ao estímulo da confiança, independência, sociabilidade e consciência corporal e cognitiva.
Para isso, no entanto, todos os espaços devem ser compostos por móveis e acessórios que proporcionem conforto e a pratica correta das atividades.
A lavanderia é um serviço que será oferecido a eles também, garantindo a higiene básica das peças usadas e dos acessórios de cama. Por ser direito de todos os clientes, as máquinas precisam ser industriais, pois são mais resistentes e conseguem lavar uma maior quantidade de peças por ciclo.
A assistência médica é para qualquer momento do dia e são atendimentos individuais e instantâneos. Ou seja, sempre que houver uma necessidade do cliente.
O espaço para a alimentação precisa ser higienizado e saudável, para que os alimentos não sejam contaminados e causem problemas a saúde. É comum, para a limpeza mais rápida e eficiente, o uso de equipamentos como a maquina de lavar pratos industrial.
Assim, os funcionários conseguem prover um trabalho mais otimizado e eficiente.
Acessórios
A estrutura precisa ser montada com todos os recursos necessários para proporcionar conforto, segurança e satisfação ao residente.
Dessa forma, é preciso investir em objetos e equipamentos que contribuam para o alcance dessas sensações.
Ao oferecer uma sala de cinema ou televisão, por exemplo, a experiencia pode ser melhorada de acordo com a escolha dos móveis, eletrônicos e objetos que compõem o espaço.
As almofadas sob encomenda faz com que o produto seja personalizado em todos os seus aspectos e especificações, fazendo com que seja possível que elas sejam mais ergométricas e funcionais, contribuindo para uma postura adequada e evitando dores e problemas musculares.
Além desse acessório, há a iluminação que transforma o ambiente e por isso são indispensáveis.
Outro detalhe importante e que faz a diferença é comprar projetor, esse equipamento permite que a imagem seja ampliada e transmitida com alta qualidade em superfícies lisas e claras, facilitando o processo de leitura e visualização dos idosos, além de deixar o local mais ambientalizado e semelhante as salas de cinemas.
Equipe para a casa de repouso
Além de investir na infraestrutura, a equipe de profissionais contratados é que será o diferencial para os clientes. Com isso, além da capacidade técnica eles precisam ser:
- Atenciosos;
- Motivadores;
- Educados;
- Divertidos;
- Zelosos.
Para que eles trabalhem bem e motivados, é preciso investir em ações e medidas que os beneficiem e os valorizem como pessoa. Assim, o uso de uniformes femininos para empresas bem como o masculino faz com que os funcionários trabalhem protegidos e padronizados.
Os uniformes contribuem para criar uma união na equipe e evita que os colaboradores utilizem e desgastem roupas pessoais para o serviço, contribuindo para sua economia.
A refeição também é importante. Por isso o marmitex para empresas também é um serviço que pode ser oferecido aos funcionários que não precisam produzir o alimento para levar ao ambiente de trabalho, depois de um dia de serviço.
Dessa forma, é possível construir um clima agradável, aconchegante e protegido, com serviços de alta qualidade e eficiência.